{"id":20608,"date":"2024-01-22T17:12:47","date_gmt":"2024-01-22T16:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/?page_id=20608"},"modified":"2024-04-16T09:46:32","modified_gmt":"2024-04-16T07:46:32","slug":"express-foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/express-faq-fr\/","title":{"rendered":"ITC Express &#8211; Foire Aux Questions"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jxvou5qx-c7e3d64e0130e87ddae76b470bd38e58\">\n.avia-section.av-jxvou5qx-c7e3d64e0130e87ddae76b470bd38e58{\nbackground-color:#193cc4;\nbackground-image:unset;\n}\n<\/style>\n<div id='bandeau-secteur'  class='avia-section av-jxvou5qx-c7e3d64e0130e87ddae76b470bd38e58 main_color avia-section-no-padding avia-no-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first  avia-bg-style-parallax container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-20608'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lrotcq5i-932e5e8ad8ecd4b89d565867c97fbae3\">\n.avia-image-container.av-lrotcq5i-932e5e8ad8ecd4b89d565867c97fbae3 img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-lrotcq5i-932e5e8ad8ecd4b89d565867c97fbae3 .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-lrotcq5i-932e5e8ad8ecd4b89d565867c97fbae3 av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-1  el_before_av_hr  avia-builder-el-first '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" class='wp-image-20575 avia-img-lazy-loading-not-20575 avia_image ' src=\"https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1.png\" alt='' title='logo-itc-express-blanc'  height=\"309\" width=\"1065\"  itemprop=\"thumbnailUrl\" srcset=\"https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1.png 1065w, https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1-300x87.png 300w, https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1-1030x299.png 1030w, https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1-768x223.png 768w, https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1-705x205.png 705w, https:\/\/www.itcglobaltranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/01\/logo-itc-express-blanc-1-450x131.png 450w\" sizes=\"(max-width: 1065px) 100vw, 1065px\" \/><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lrothzzp-6092bada47ce038915545257224f3d34\">\n#top .hr.hr-invisible.av-lrothzzp-6092bada47ce038915545257224f3d34{\nheight:70px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-lrothzzp-6092bada47ce038915545257224f3d34 hr-invisible  avia-builder-el-2  el_after_av_image  avia-builder-el-last '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div><div id='av_section_2'  class='avia-section av-lrotgivj-7704987f45e7c7f04a78d4397719b769 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-3  el_after_av_section  el_before_av_section  avia-bg-style-parallax container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-20608'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2i5p059-177587cad00ec5d1f630474cf21df480\">\n#top .av_textblock_section.av-2i5p059-177587cad00ec5d1f630474cf21df480 .avia_textblock{\nfont-size:18px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-2i5p059-177587cad00ec5d1f630474cf21df480 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\">ITC Express propose des traductions rapides et \u00e9conomiques pour des projets simples. Cette plateforme inclut <strong>trois services disponibles pour plusieurs types de fichiers et dans plus de 10 combinaisons linguistiques :<\/strong> la traduction g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l\u2019intelligence artificielle (IA) combin\u00e9e \u00e0 une post-\u00e9dition r\u00e9alis\u00e9e par un linguiste professionnel (le service humAIn\u2122), la traduction humaine, et la traduction de fichiers PDF et mise en page (le service humAIn\u2122 destin\u00e9 aux PDF). Parcourrez notre FAQ pour en apprendre davantage.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1wafixp-3dcdb7af6fe9641df2b354195730dc7f\">\n#top .hr.hr-invisible.av-1wafixp-3dcdb7af6fe9641df2b354195730dc7f{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-1wafixp-3dcdb7af6fe9641df2b354195730dc7f hr-invisible  avia-builder-el-5  el_after_av_textblock  el_before_av_buttonrow  av-medium-hide av-small-hide av-mini-hide'><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='avia-buttonrow-wrap av-lrotyyz1-b90814df674732769a793ca0e6713cd8 avia-buttonrow-center  avia-builder-el-6  el_after_av_hr  el_before_av_hr '>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lrotxxow-4b6bf63f60fcef572c66e165e676b807\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-lrotxxow-4b6bf63f60fcef572c66e165e676b807{\nbackground-color:#001e9b;\nbackground:linear-gradient( to bottom right, #001e9b, #193cc4, #2c57ff );\nborder-style:none;\nbox-shadow:none;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\nmargin-bottom:5px;\nmargin-right:3px;\nmargin-left:3px;\n}\n#top #wrap_all .avia-button.av-lrotxxow-4b6bf63f60fcef572c66e165e676b807:hover{\nopacity:0.7;\ncolor:white;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n<\/style>\n<a href='https:\/\/express.itcglobaltranslations.com\/' class='avia-button av-lrotxxow-4b6bf63f60fcef572c66e165e676b807 avia-icon_select-yes-left-icon avia-size-large avia-font-color-theme-color' target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue871' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >Aller sur ITC Express<\/span><\/a>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lrotxxow-2-817c7a12cfbf9655084eaefeedc4e168\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-lrotxxow-2-817c7a12cfbf9655084eaefeedc4e168{\nbackground-color:#f4f4f4;\nborder-color:#f4f4f4;\ncolor:#193cc4;\nborder-style:none;\nbox-shadow:none;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\nmargin-bottom:5px;\nmargin-right:3px;\nmargin-left:3px;\n}\n#top #wrap_all .avia-button.av-lrotxxow-2-817c7a12cfbf9655084eaefeedc4e168:hover{\nbackground-color:#ffffff;\ncolor:#2c57ff;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n<\/style>\n<a href='mailto:mailto:express@itcfrance.com' class='avia-button av-lrotxxow-2-817c7a12cfbf9655084eaefeedc4e168 avia-icon_select-yes-left-icon avia-size-large' target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue805' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >Nous contacter<\/span><\/a>\n<\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lt4icmm6-4b13a0deb046656fbafd89b0e075f67d\">\n#top .hr.hr-invisible.av-lt4icmm6-4b13a0deb046656fbafd89b0e075f67d{\nheight:40px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-lt4icmm6-4b13a0deb046656fbafd89b0e075f67d hr-invisible  avia-builder-el-7  el_after_av_buttonrow  el_before_av_video  av-medium-hide av-small-hide av-mini-hide'><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='avia-video av-lt4ibihl-59ed0c3cb1e3815f45c0a3cdd5cf8194 avia-video-16-9 av-no-preview-image avia-video-load-always av-lazyload-immediate av-lazyload-video-embed'  itemprop=\"video\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/VideoObject\"  data-original_url='https:\/\/youtu.be\/5BGQ9MTBW1k'><script type='text\/html' class='av-video-tmpl'><div class='avia-iframe-wrap'><iframe title=\"ITC Express - Tutoriel vid\u00e9o - FR\" width=\"1500\" height=\"844\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5BGQ9MTBW1k?feature=oembed&enablejsapi=1&origin=https:\/\/www.itcglobaltranslations.com&autoplay=0&loop=0&controls=1&mute=0\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; 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font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (France)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Espagnol<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (France)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\">Allemand<br \/>\nArabe (Arabie Saoudite)<br \/>\nChinois (Chine)<br \/>\nEspagnol (Am\u00e9rique latine et Cara\u00efbes)<br \/>\nEspagnol (Espagne)<br \/>\nFran\u00e7ais (Canada)<br \/>\nFran\u00e7ais (France)<br \/>\nItalien<br \/>\nJaponais<br \/>\nN\u00e9erlandais (Pays-Bas)<br \/>\nPolonais<br \/>\nPortugais (Br\u00e9sil)<br \/>\nPortugais (Portugal)<br \/>\nRoumain<br \/>\nRusse<br \/>\nTch\u00e8que<br \/>\nUkrainien<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Italien<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (France)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Japonais<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">N\u00e9erlandais<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (France)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Portugais<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Fran\u00e7ais (France)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-zoo0\"><strong><span style=\"font-style: inherit;\">Russe<\/span><\/strong><\/td>\n<td class=\"tg-k75s\"><span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Canada)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (Royaume-Uni)<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: inherit; font-style: inherit;\">Anglais (\u00c9tats-Unis)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-51v810d-ec5c3177e5a815972bdb0d60b5c26a15'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2'>Quels types de fichiers puis-je traduire avec ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>ITC\u00a0Express est con\u00e7u pour des traductions rapides et faciles. Nous traitons donc les formats de fichiers simples les plus courants.<\/p>\n<p><strong>Formats Microsoft Office<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Word (DOC\/DOCX) : Tout le texte non masqu\u00e9 sera traduit, y compris les commentaires.<\/li>\n<li>Excel (XLS\/XLSX) : Tout le texte des colonnes non masqu\u00e9es sera traduit. Les commentaires ne seront pas traduits.<\/li>\n<li>PowerPoint (PPT\/PPTX): Tout le texte du document sera traduit, y compris les diapositives masqu\u00e9es et les notes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Autres formats <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Adobe InDesign (IDML)\u00a0: Tout texte \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la zone d\u2019impression sera traduit. Le texte en image, le texte vectoris\u00e9, le texte conditionnel masqu\u00e9 et le texte dans les calques masqu\u00e9s ne seront pas traduits.<\/li>\n<li>PDF : ITC Express peut traiter des PDF \u00e0 l\u2019aide de notre service sp\u00e9cial humAIn\u2122 destin\u00e9 aux PDF (Traduction de fichiers PDF et mise en page), qui offre un tarif par page. Ce service comprend la traduction g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l\u2019IA combin\u00e9e \u00e0 une post\u00e9dition r\u00e9alis\u00e9e par un langagier, suivi de l\u2019\u00e9ditique. Un fichier Word vous sera livr\u00e9 avec la m\u00eame mise en page que le document PDF original. Or, veuillez vous assurer de t\u00e9l\u00e9verser un fichier PDF de grande qualit\u00e9. Les PDF num\u00e9ris\u00e9s \u00e0 faible r\u00e9solution ne seront pas d\u00e9tect\u00e9s correctement. Pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats, assurez-vous que votre PDF est en format modifiable. Si vous devez absolument faire traduire un PDF \u00e0 faible r\u00e9solution, nous vous sugg\u00e9rons de passer par le service <a href=\"https:\/\/www.itctraductionscanada.ca\/service-de-traduction\/\">ITC Premium<\/a>.<\/li>\n<li>RTF<\/li>\n<li>HTML<\/li>\n<li>XLIFF (XLF) 1.2 et 2.0<\/li>\n<li>SRT : Les rep\u00e8res temporels et les limites de caract\u00e8res ne seront pas appliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>VTT\u00a0: Les rep\u00e8res temporels et les limites de caract\u00e8res ne seront pas appliqu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-luue7vwj-9f07ed0c35eecbb1028b5405c49ea271'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3'>Quel format de fichier vais-je recevoir ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Lorsque votre projet sera pr\u00eat, vous recevrez le m\u00eame format de fichier que celui que vous aurez t\u00e9l\u00e9vers\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des fichiers PDF qui pourront \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sous forme de document Word.<\/p>\n<p>Toutefois, veuillez noter qu\u2019ITC Express ne fournit pas de services d\u2019\u00e9ditique, \u00e0 l\u2019exception de notre service sp\u00e9cial humAIn\u2122 destin\u00e9 aux PDF (Traduction de fichiers PDF et mise en page).<\/p>\n<p>Si vous t\u00e9l\u00e9versez des fichiers comme IDML ou PPTX, vous recevrez un fichier traduit sans mise en page. Si vous voulez recevoir un fichier traduit pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi, nous vous sugg\u00e9rons de <a href=\"https:\/\/www.itctraductionscanada.ca\/service-de-traduction\/\">choisir le service ITC\u00a0Premium<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-4enm5h9-44cd98fc0a3e2a04fcc8300081451403'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4'>En combien de temps mon projet peut-il \u00eatre traduit ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous pouvez fixer la date limite de livraison lors de la cr\u00e9ation de votre projet. Comme les services d\u2019ITC Express comprennent la traduction humaine ou la post-\u00e9dition, le r\u00e9sultat n\u2019est pas instantan\u00e9. Bien que cela prenne un peu plus de temps, cela signifie que vous obtiendrez une traduction pr\u00e9cise et de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, un post-\u00e9diteur peut post-\u00e9diter 500\u00a0mots par heure ou 4\u00a0000\u00a0mots par jour. Un traducteur humain traduit habituellement 300\u00a0mots par heure ou 2\u00a0400\u00a0mots par jour. Votre chef de projet vous informera si la date limite que vous avez choisie n\u2019est pas possible.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement laisser le champ relatif \u00e0 la date limite vide ; le syst\u00e8me calculera automatiquement le d\u00e9lai de livraison le plus rapide en fonction du nombre de mots de votre fichier et de la combinaison linguistique.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-3w1zxel-f5a7e204838b3f5ee08ba95f7f85f6fb'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5'>Comment puis-je savoir que mon projet est termin\u00e9 ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Vous recevrez un courriel comme celui ci-dessous lorsque votre projet sera termin\u00e9 et pr\u00eat \u00e0 \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-3jqmf7h-04a16270bccf2e7b57d42a51456b3044'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6'>J\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un projet et approuv\u00e9 le devis. Pourquoi mon projet n\u2019a-t-il pas encore \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>ITC Express exige que les clients paient leur commande avant que le projet soit lanc\u00e9. V\u00e9rifiez que vous avez bien pay\u00e9 votre projet en allant dans l\u2019onglet Paiements de votre compte.<\/p>\n<p>Pour payer, cliquez sur la case \u00e0 cocher pour s\u00e9lectionner le projet, puis cliquez sur PAYER MAINTENANT et saisissez vos renseignements de paiement. Notre chef de projet d\u2019ITC Express lancera votre projet une fois le paiement re\u00e7u.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-rtq94t-eabf19bef4b74f64071bfbb115c5f91a'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7'>Je n\u2019ai re\u00e7u aucun email de la part d\u2019ITC Express. Pourquoi ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Il arrive que nos emails soient bloqu\u00e9s par les filtres anti-spam, v\u00e9rifiez donc vos dossiers Spam ou Ind\u00e9sirable. Si cela fait plus de 24 heures et que vous ne voyez toujours rien dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception ou dans vos spams, contactez-nous \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:express@itcglobaltranslations.com\">express@itcglobaltranslations.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-37i8319-0cb39966375df763a190970127268a28'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8'>Quels sont les moyens de paiement accept\u00e9s sur ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Le paiement est facile sur ITC Express. Vous pouvez payer en Euro et en USD en utilisant une carte de cr\u00e9dit ou en USD via PayPal. Veuillez noter que votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit ou votre banque peut facturer des frais suppl\u00e9mentaires pour le traitement de votre paiement, en fonction de votre situation g\u00e9ographique. V\u00e9rifiez les conditions d\u2019utilisation de votre carte.<\/p>\n<p>Vous travaillez d\u00e9j\u00e0 avec une succursale d\u2019ITC en France, au Canada ou aux \u00c9tats-Unis ? Alors, vous devez choisir la devise de ce pays lorsque vous payez pour un projet sur ITC Express. Par exemple, si vous avez d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 avec ITC France, vous devez choisir le euro pour payer votre commande sur ITC Express.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-luue9yub-0ea6b23e93db97aefef4122f738a9596'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9'>Que dois-je faire si j\u2019ai besoin d\u2019une facture ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Allez \u00e0 l\u2019onglet \u00ab\u00a0Payments\u00a0\u00bb (Paiements) de votre compte, s\u00e9lectionnez le projet en question et cliquez sur \u00ab\u00a0Create Invoice\u00a0\u00bb (Cr\u00e9er une facture). Une fen\u00eatre contextuelle s\u2019ouvrira, vous demandant de saisir le nom de votre entreprise, votre num\u00e9ro d\u2019identification fiscal et la devise.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu\u2019ITC\u00a0Express accepte seulement les paiements en dollars am\u00e9ricains, en dollars canadiens et en euros. Veuillez choisir la m\u00eame devise que celle avec laquelle vous avez pay\u00e9 votre facture. Par d\u00e9faut, ce montant est \u00e9tabli sur les dollars am\u00e9ricains (USD), mais vous pouvez le modifier pour des dollars canadiens (CAD) ou des euros (EUR). Par exemple, si vous payez en dollars canadiens, choisissez l\u2019option \u00ab\u00a0CAD\u00a0\u00bb dans le menu d\u00e9roulant des devises intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Currency\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 la devise, cliquez sur \u00ab\u00a0Create\u00a0\u00bb (Cr\u00e9er). La fen\u00eatre se fermera et vous serez de retour dans la liste de paiement du projet. Cliquez sur le num\u00e9ro de facture orange, puis sur le bouton \u00ab\u00a0Download\u00a0\u00bb (T\u00e9l\u00e9charger).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-2ph7ghp-cbee63fbf24fe30b90c808321607cec4'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10'>Que se passe-t-il si les langues de mon choix ne sont pas disponibles sur ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Bonne nouvelle! <a href=\"https:\/\/www.itc-france-traduction.com\/\">ITC Premium<\/a> est une excellente option pour toutes les autres langues dont vous avez besoin. ITC Group propose \u00e9galement de nombreux <a href=\"https:\/\/www.itc-france-traduction.com\/services-linguistiques\/\">autres services linguistiques<\/a> comme la transcr\u00e9ation, la r\u00e9vision, la traduction optimis\u00e9e pour le r\u00e9f\u00e9rencement naturel, la localisation de site Web, la localisation de vid\u00e9o et plus encore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-85nfdp-bbc445194ec6f5cbb0df96e507109266'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-11' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-11'>Que faire si mon format de fichier ne figure pas sur la liste d\u2019ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-11' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Si vous souhaitez faire traduire des formats de fichiers plus complexes ou si vous avez des exigences pr\u00e9cises en mati\u00e8re de conception, nous avons une autre option \u00e0 vous proposer\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.itc-france-traduction.com\/services-linguistiques\/\">ITC Premium<\/a>. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u2019un soutien personnalis\u00e9 et d\u2019une gamme compl\u00e8te de services linguistiques, notamment la relecture, la publication assist\u00e9e par ordinateur, la traduction de sites Web, la r\u00e9daction de contenu et la localisation linguistique.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-1jz45wd-9f24342cc5301c694474a6ebe60a9df4'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-12' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-12'>Que faire si j\u2019ai besoin d\u2019une traduction de sous-titres qui comprend des rep\u00e8res temporels et demande le respect de certaines limites de caract\u00e8res ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-12' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Encore une fois, <a href=\"https:\/\/www.itc-france-traduction.com\/production-audiovisuelle\/agence-sous-titrage-video\/\">ITC Premium<\/a> est la meilleure option lorsque vous avez des exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de sous-titres, comme des rep\u00e8res temporels et des limites de caract\u00e8res. Vous recevrez des fichiers de sous-titres en format SRT ou VTT pr\u00eats \u00e0 \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans votre projet vid\u00e9o. Vous pouvez \u00e9galement confier \u00e0 notre \u00e9quipe l\u2019ensemble du processus, de la transcription \u00e0 la post-production. Nous proposons \u00e9galement des services de voix off, la s\u00e9lection de voix professionnelles ou synth\u00e9tiques, le clonage de voix, et bien plus encore. ITC\u00a0Premium est donc le choix id\u00e9al pour la localisation compl\u00e8te de vos vid\u00e9os.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-19o4yv1-771122cb5aa072329aa856b895a1e721'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-13' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-13'>Que se passe-t-il si un document contient du texte que j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 fait traduire dans le cadre d\u2019un projet ant\u00e9rieur sur ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-13' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Lorsque vous ajoutez votre premier projet, le syst\u00e8me cr\u00e9e automatiquement une base de donn\u00e9es appel\u00e9e m\u00e9moire de traduction pour stocker en toute s\u00e9curit\u00e9 votre contenu en vue de sa r\u00e9utilisation dans des projets ult\u00e9rieurs. Cela permet d\u2019\u00e9conomiser du temps et de l\u2019argent puisque vous ne payez pas deux fois pour traduire le m\u00eame contenu. Comme toujours, nous assurons la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu\u2019une m\u00e9moire de traduction distincte est cr\u00e9\u00e9e pour chaque sujet. Ainsi, si vous cr\u00e9ez un projet et que vous choisissez Juridique comme sujet, cette base de donn\u00e9es ne sera pas disponible lorsque vous cr\u00e9ez un projet avec un sujet diff\u00e9rent.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-lubw4ive-3bc05cb71aff83a85181dfd71943c657'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-14' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-14'>Puis-je utiliser des m\u00e9moires de traduction provenant de projets traduits par ITC USA, ITC Canada ou ITC France avec ITC Express ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-14' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Non. Les m\u00e9moires de traduction des succursales d\u2019ITC ne sont pas disponibles sur ITC\u00a0Express.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-rtq94t-1-e17bfe8b6348961c5e1734b7ebaef26e'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{All} \"  ><p data-fake-id='#toggle-id-15' class='toggler   '  itemprop=\"headline\"  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-15'>Que faire si j\u2019ai besoin d\u2019aide pour choisir les services les mieux adapt\u00e9s \u00e0 mon projet ?<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-15' class='toggle_wrap  '  ><div class='toggle_content invers-color '  itemprop=\"text\" ><p>Si vous souhaitez discuter de votre projet et obtenir des conseils sur la solution la plus adapt\u00e9e pour atteindre vos objectifs, le service ITC\u00a0Premium est fait pour vous. <a href=\"https:\/\/www.itc-france-traduction.com\/\">Visitez le site Web<\/a> pour d\u00e9couvrir tous les services disponibles et contacter l\u2019\u00e9quipe d\u2019ITC\u00a0Premium.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lrp2z5dj-6145517451316d0fd4dfc5e452bf5660\">\n.avia-section.av-lrp2z5dj-6145517451316d0fd4dfc5e452bf5660{\nbackground-color:#3c3c3c;\nbackground-image:unset;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_3'  class='avia-section av-lrp2z5dj-6145517451316d0fd4dfc5e452bf5660 main_color avia-section-no-padding avia-no-border-styling  avia-builder-el-13  el_after_av_section  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-20608'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class='flex_column_table av-4hu21p-a67ecdc57bbfac92c2e6885adc05ba71 sc-av_two_fifth av-equal-height-column-flextable'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-4hu21p-a67ecdc57bbfac92c2e6885adc05ba71\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-4hu21p-a67ecdc57bbfac92c2e6885adc05ba71{\nmargin-top:0px;\nmargin-bottom:0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-4hu21p-a67ecdc57bbfac92c2e6885adc05ba71 av_two_fifth  avia-builder-el-14  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_table_cell av-equal-height-column av-align-middle  '     ><section  class='av_textblock_section av-lrp3drev-3861f722272542d68fdae1e2d30f0042 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; 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