¿Conoce las leyes que protegen los datos personales de quebequenses, europeos y estadounidenses?

En una época de avances tecnológicos cada vez mayores en multitud de campos, entre ellos la inteligencia artificial y la llegada de ChatGPT, un agente conversacional especializado en el diálogo, es natural preguntarse por los nuevos retos que plantea la realidad tecnológica actual.

¿En qué posición queda la protección de nuestros datos personales?

Se trata de una cuestión muy actual que muchos clientes pueden plantearse a la hora de entregar información personal y documentos confidenciales a una empresa colaboradora, como ITC Translations. Para responder a esta pregunta, es importante saber que el sector tecnológico, que avanza a la velocidad del rayo, no es el único que evoluciona. El campo de la protección de la privacidad está cambiando y las empresas también tienen que ponerse al día. Tras la introducción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea en 2018, que puso muy alto el listón de la protección de la privacidad y cuya adopción fue una prioridad para ITC, en 2021 entró en vigor en Quebec la Ley 25 (Ley para la modernización de las disposiciones legislativas en materia de protección de la información personal). Esta ley, que forma parte de un marco jurídico pionero en Canadá, fue concebida para modernizar las leyes de protección de la vida privada de Quebec, ofreciendo mayor transparencia y mayor control a los individuos. Afecta tanto al sector privado como al público, así como a las organizaciones privadas, que deben cumplir nuevas obligaciones para conceder nuevos derechos de protección de datos a los ciudadanos.

Por información personal se entiende: cualquier información referida a una persona física y permita identificarla que se recoja, conserve, utilice o comunique a terceros en el marco de las actividades de una empresa. Dado que el proyecto de ley 25 se aplica a cualquier usuario final de un proveedor de servicios con sede en Quebec, independientemente de si se encuentra dentro o fuera de la provincia canadiense, se puede concluir que todos los consumidores de Quebec están cubiertos y, por lo tanto, muy bien protegidos. A este respecto, conviene saber que ITC translations también está sujeta al estricto cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en esta ley. Estas son algunas de las medidas previstas por la Ley 25:

Transparencia

Los consumidores tienen ahora un derecho fundamental de acceso. Al recopilar datos, las empresas deben ahora informar a los interesados de la finalidad de la recopilación, cómo se recoge la información y el derecho del individuo a acceder a estos datos, rectificarlos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, ahora las empresas también deben informar a los usuarios de lo siguiente con respecto al uso de su información personal por parte de terceros: el nombre de los terceros para los que se recoge la información, a quién se puede transmitir esta información y la posibilidad de que esta información se comunique fuera de Quebec.

Derecho a la protección de la vida privada por defecto

La aplicación del proyecto de ley 25 invierte la lógica básica de la protección de la privacidad, concediendo a los consumidores el derecho automático a la confidencialidad. Esto significa que las tecnologías de elaboración de perfiles o de rastreo deben estar desactivadas por defecto en cualquier página web corporativa, salvo consentimiento expreso, y no al revés, como ocurría antes.

Derecho de supresión y portabilidad

A partir del 22 de septiembre de 2023, siguiendo la estela del derecho al olvido introducido por el RGPD, los consumidores ahora tendrán derecho a pedir a las empresas que dejen de distribuir su información personal. En los casos en que esta distribución les cause perjuicio o contravenga una sentencia judicial, también tendrán derecho a la desindexación de todos los enlaces asociados a su nombre. Además, desde el 22 de septiembre de 2024, los usuarios podrán recibir una copia digital de toda la información personal que les concierna y que haya sido recopilada por una organización.

Sanciones económicas

Para los particulares, la pena máxima por infracciones penales en virtud del proyecto de ley 25 es de 100.000 dólares. Para las empresas del sector privado, las multas penales por incumplimiento pueden ser de entre 15.000 y 25.000.000 dólares o el 4% de la facturación total de la empresa (la cantidad que sea mayor).

Protección de los datos personales de los clientes de ITC Traductions

Ahora sabemos que la privacidad de los ciudadanos de Quebec y de los Estados miembros de la UE está muy bien protegida. ¿Cuál es la situación de los residentes en Estados Unidos? La ley estadounidense más comparable al RGPD es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que entró en vigor en 2020 y se aplica a los consumidores residentes en California. Sin embargo, la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), introducida en enero de 2023, mejora la legislación en materia de protección de la privacidad, ampliando los derechos de exclusión e introduciendo otros cambios que la acercan aún más al RGPD.

Como empresa rigurosa, colaboradora y transparente con sus clientes, por supuesto que ITC Translations cumple sus compromisos de protección de la privacidad a todos los niveles y en todos los países en los que opera. Cumplimos con la Ley 25 en Quebec, el RGPD en la Unión Europea y la CCPA de la forma más estricta posible. Nuestros clientes, socios y empleados pueden disfrutar de una gran tranquilidad mental al confiarnos sus datos y documentos confidenciales, porque el compromiso de ITC con la protección de datos está en el centro mismo de sus valores y prioridades.