ESTUDIO DE CASO: PRODUCCIÓN DE AUDIO

Para hacer el lanzamiento internacional de su nuevo servidor telefónico, este gigante del desarrollo farmacéutico optó por un servicio profesional de producción de audio. Descubra cómo ITC pudo ayudarle a completar este proyecto.

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Servicio

Mensaje telefónico de saludo en diversos idiomas

Idiomas

19 idiomas

Países

15 países

Sector

Farmacéutica

▸ Meta del cliente

Para el lanzamiento internacional de un nuevo servidor telefónico, nuestro cliente estaba buscando una herramienta rentable, centralizada e integral para combinar saludos telefónicos en sus 15 sucursales europeas, lo cual incluía 19 idiomas.

▸ Público de llegada del cliente

Clientes, socios y proveedores.

▸ Métodos que usó ITC

Comparación entre una producción de voz sintética y el uso de una voz humana para cada idioma.
Selección del texto a voz para nueve países, por lo tanto, voz sintética.
Grabación de voces humanas para seis países, incluidos dos países trilingües (Bélgica y Suiza), para 10 idiomas.
Combinación de los 19 saludos para conseguir una firma vocal general.

Grabación de un saludo en diversos idiomas para nuestro cliente del sector farmacéutico

ITC pudo dar respuesta a un problema de gestión único durante las diferentes etapas del proyecto:

Traducción y adaptación del mensaje original a 19 idiomas.
Selección de recursos de voz en cada idioma.
Coordinación de producción de audio.
Riguroso control de calidad de producciones hechas a distancia para recursos de voz humana.
Combinación de mensajes de voz en los 19 idiomas.

Nuestros gerentes de proyecto le ofrecieron al cliente un catálogo de voces sintetizadas para los idiomas en los cuales los recursos técnicos permitían hacerlo. ¡Eso nos permitió reducir los costos de ventas del cliente y al mismo tiempo conservar una calidad incuestionable!

Conozca más detalles sobre nuestro servicio de producción de audio